• Viña del Mar, Chile
  • 06, Julio 2026
  • Número: 1118139

Clinica Ciudad Del Mar

Página Web, comunicación con el paciente.

SEÑORES Clinica Ciudad Del Mar

PRESENTE


Es incomprensible la página. Tengo que pedir una hora a un médico (quien me solicitó le llevara resultados de exámenes), sin embargo la página no me da la opción, el Doctor desaparece de la página y no hay cómo. Llamo por teléfono, se demoran muchísimo en contestarme, me dicen que dicho doctor no tiene horas (si no tiene horas para qué me cita, digo yo). La persona que me contesta el teléfono me señala que tengo que meterme a la página todos los días para ver si aparece una hora disponible (una locura, no entiendo por qué no me dejan pendiente y me avisan cuando haya una disponible.¡ Hay un tratamiento de salud de por medio!)Intento crear MI PORTAL, pero es imposible porque no reconoce el el RUT.Trato de hacer un reclamo en la misma página de la Clínica, pero no me reconoce el RUT.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que se hagan cargo de tener una página que funcione, que no obliguen a los pacientes a andar mendigando horas médicas, como si fuera una tómbola, sobre todo con pacientes que están con tratamiento. Que , por lo menos, tengan teléfonos y personal humano que haga lo que la página no hace.
Autor: D.C.
Publicado el Lunes, Julio 6, 2026 - 12:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Clinica Ciudad Del Mar - Negligencia en Laboratorio Falso Positivo

No Resuelto No Resuelto. Me respondieron sin darme una solución y me indicaron que podía hacer un reclamo ante la superintendencia de salud

🙁 Clinica Ciudad Del Mar - Equipo médico sin conocimiento

No Resuelto Sin Resultado. No se contactan

🙁 Clinica Ciudad Del Mar - Tiempo espera URGENCIA PEDIATRICA

No Resuelto No Resuelto. No respondido

🙁 Clínica Ciudad del Mar - Choque de mi auto en su estacionamiento

Sernac No Resuelto No Hay Respuesta. Hoy 28 de Septiembre, sigo sin respuestas por parte de la clínica.
Ingresé reclamo en el Sernac.

🙁 Clinica ciudad del mar - Atención

No Resuelto No Resuelto. Aún no tengo respuesta, ni disculpas por la mala praxis del médico cirujano el Dr. GARCÍA DELANO.

🙁 Clínica Ciudad del Mar - Cobro de Consulta abusiva

No Resuelto No Resuelto. No he tenido respuesta de las CCDM

🙁 Clinica Ciudad del Mar - No se puede tomar hora, y sin hora no dejan entrar

No Resuelto Cero Respuesta.. No les interesan las personas. Pero a la hora de cobrar aunque sea una aspirina, le sacan hasta el ojo de la cara a la gente.

🙁 Clinica Ciudad del Mar - Cancelación de Procedimiento Quirurjico

No Resuelto Ninguno. Hasta el día de hoy no he recibido ni disculpas ni una respuesta satisfactoria. Me llamaron de la clinica ayer 28/12 para confirmar una cita con la Dra. Cabello para el procedimiento para hoy 29/12 pero esa hora yo no la tome, ya que el día de la cancelación le indique a la secretaria que por trabajar en ventas no puedo ausentarme de mi trabajo la ultima semana del mes. Al parecer no tomo en consideración mi comentario y de todas maneras me agendo. Hice la consulta de si se puede agendar el procedimiento con otro médico ya que el bono esta a nombre de la clínica no de la Dra y me indican que no, por lo que entiendo voy a tener que si o si atenderme con la misma doctora en el horario que ella pueda sin tener yo posibilidad de mayor flexibilidad y tener que volver a pasar por el mismo engorroso proceso del peloteo interminable, de tener que solicitar un permiso en mi trabajo, coordinar cuidado de mi hija para hacer lo que ellos estipulan. Lamentablemente pagues o no pagues la mala atención no discrimina. Sigo esperando una respuesta satisfactoria de la Clinica.

🙁 Clinica ciudad del mar - Olvido de paciente

No Resuelto Sin Resultado. Nunca me contactaron

🙁 Clinica Ciudad Del Mar - Mala atención

No Resuelto 1. A la fecha nadie me ha contactado,
Para interiorizarse más de mi problema

🙁 Verónica - Dirección de tránsito , licencias

No Resuelto Ninguno. No recibí ningún resultado del reclamo