Quiero que dejen de descontarme plata de mi cuenta rut

Cuando me inscribí para donar a coaniquem se suponía que era solamente una vez y ahora cada mes me descuentan 10 mil pesos de mi cuenta rut, me descuentan del familiar de mi hija, yo soy madre soltera actualmente sin trabajo entonces para mí 10 mil pesos es arto y quedó sin poder comprarle pañales o leche a mi hija.He tratado de buscar solución por todos lados incluso en la página tienen un número en donde uno puede llamar pero nunca contestan. necesito alguna solución por favor.