Me descuentan dinero sin autorización

Buenas, estoy bastante molesta ya que desde hace meses Coaniquem me viene descontando dinero sin autorización de mi cuenta bancaria, si bien hace unos años yo si era voluntaria, hace bastante tiempo que yo di de baja el servicio ya que no estoy trabajando actualmente, pese a eso ellos aún me siguen descontando deliberadamente dinero sin mi autorización y necesito que ese dinero me sea devuelto ya que yo cuento con ese dinero para gastos médicos y sin ello no puedo costear mis medicamentos, meses atrás ya había hecho un reclamo en el sernac porque seguían descontándome y aún así siguieron haciéndolo por lo que necesito una pronta solución y la devolución de mi dinero.