Resuelto
Autor:

🙂 Finalmente Pagaron La Licencia

24 Junio, 2015 - 16:26
Despues de casi 3 meses de tramitación se logro hacer que COMPIN responda. Gracias a la presión de este medio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Osorno, Chile
  • 02, Junio 2015
  • Número: 329210

Compin

Licencia post natal ultra retardada

SEÑORES compin

PRESENTE


Señores de reclamos.cl/empresa/compin">Compin 1040, quiero hacer publico a traves de este medio lo que le ha acontecido a mi esposa y por ende a mi tambien que soy su marido.Mi Señora dio a luz a mi hijo el dia 24 de Marzo y yo mismo lo inscribi el día 27 de Marzo en el registro civil en Osorno, y ese mismo día antes de salir del Hospital Base San Jose de Osorno mi señora solicito su Licencia de Post Natal la cual negaron entregarsela fisicamente, sino que la matrona a cargo hizo el tramite por internet (Licencia Electronica) porque segun ella este tipo de licencias se tramitan mucho mas rapido que las fisicas, a lo cual nosotros accedimos y recibimos simplemente una copia del tramite electronico a traves de medipass. La cosa es que nos dijo que en un mes estvuiera llamando a la caja de compensación porque ahi mas o menos ya estaria el pago de la primera cuota de la licencia, fue así como llamamos a la CCAF y nos dijeron que la Licencia aun no estaba autorizada por el COMPIN; nos dijeron que llamemos al 600 460 4600 y de inmediato lo hicimos, ahi nos atendio una señorita que dijo que estaba estancada porque faltaba el certificado de nacimiento, lo cual a nosotros nunca se nos informo, teniamos total desconocimiento de este problema, y nos dijo que la Licencia estaba siendo tramitada en la sucursal de Huerfanos, y que nosotros debiamos ir a dejar el certificado personalmente allá, o sino debiamos enviar el documento con una tercera persona con un poder notarial, ademas nos indico que una vez que ellos recibian todos los papeles tienen 60 días corridos para dimnitir sobre si se otorga o no la licencia, luego de esto hablamos con el departamento de RRHH de nuestra empresa el cual hizo llegar finalmente via mail (correo electronico) el documento faltante al reclamos.cl/empresa/compin">Compin ya a estas alturas estabamos a 23 de Abril. Luego de esto esperamos, como no pasaba nada decidimos llamar nuevamente al reclamos.cl/empresa/compin">Compin (día 6 de Mayo), y esta vez nos dijeron que la Licencia no estaba siendo tramitada en Huerfanos sino en Moneda 1040, y que ademas el tramite seguia estancado ya que faltaba el certificado de nacimiento, nosotros le indicamos que el certificado ya habia sido enviado el día 23 de Abril, y segun el joven que nos atendio reviso en el sistema y que segun aparecia como recibido (a estas alturas ya no se sabía si el papel estaba o no estaba en poder del COMPIN), entonces nos dijo que debiamos seguir esperando y nos repitio el cuento de los 60 días, para asgurarnos que el certificado había sido enviado solicitamos a nuestra empresa volviera a enviar el certificado una vez mas (esto fue el día 7 de Mayo), y ademas mi señora estampo un reclamo via web a traves de la misma atención en linea de COMPIN, luego de esto volvimos a llamar el día 19 de Mayo y denuevo nos dicen que aun falta el certificado!!!!!! ya esta vez parecia jugarreta de niños, quisimos hablar con alguien mas y simplemente nos dicen que no hay que mas hacer que solo envíar el certificado una vez mas!!!!!, llamamos a la CCAF para ver si nos podian ayudar de alguna forma y lo unico que ellos dijeron que podian hacer era enviar a traves de correo certificado el documento en cuestion una vez mas, así que volvio a ser enviado el día 20 de Mayo, y hoy 02 de Junio hemos vuelto a insistir al fono del reclamos.cl/empresa/compin">Compin y nos vuevel a decir que el tramite sigue estancado, la verdad no comprendemos como puede ser la inutilidad de estas personas para gestionar una simple Licencia Post Natal??? que quieren los señores del COMPIN, que les llevemos una muestra de sangre del niño, o mejor aun al mismo bebe para que aceleren el tramite??? llevamos casi 3 meses sin una respuesta de estos señores y mas encima mi señora no podra tramitar el siguiente periodo de Licencia si todavia no se termina de tramitar el primer periodo; esto creo que es una verdadera aberración, no puede ser que los estamentos publicos de este pais funcionen tan MAL, solicito a estas personas que por favor agilicen el tramite, porque no hallamos que hacer, y a donde mas acudir, espero esto sirva para futuros Papas, a que no hagan tramites electronicos en COMPIN.....Ah y mas encima ni siquiera el reclamo, hecho el día 6 de Mayo, han podido responder los sinverguezas!!!!!! Gobierno incompetente!!!!!
Autor: C.V.
Publicado el Martes, Junio 2, 2015 - 21:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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