No pago de licencia

mi hija en 2 días cumple 2 meses de vida y el reclamos.cl/empresa/compin">Compin aún no le paga la Licencia de prenatal a mi mujer, en la mesa de ayuda nos dicen que no saben nada, hicimos un reclamo en la página oirs del gobierno y nos dicen que ya está lista a Pago y cuando mi señora va a retirar el Pago resulta que no está disponible, no tenemos tiempo ni ganas de estar de un lado para otro!! Como puede ser tanta la flojera y la burocracia de esta gente que juega con la vida de las personas...