Demora pago licencia

Hola quiero presentar un reclamo y espero este tenga pronta respuesta el 30/9/2016 me dieron licencia medica la Numero 3-3012081572 que tenia fecha probable de pago para el 28/10/2016 no fue asi me solicitaron los antecedentes y la dejaron pendiente, fue mi Hermano hacer el tramite entregar los informes y el certificado de la superintendencia para agilisar la licencia, aun no se agilisa, fue mi hermano a reclamar por el tema y la Demora ya que tengo una enfermedad invalidante que me tiene con cuidados paliativos, depresion grave y otras enfermedades que se an ido desarrollamdo por el LES que padesco.El tema de todo esto es la respuesta que le dieron " Señor estuvimos en Paro casi tres semanas su hermana tendra que seguir esperando por la licencia" creo esa respuesta no es la idonia ni la mas acertada, creo que es un abuso lo que hacen al dar una respuesta asi,ya que habemos personas que realmente necesitamos nuestro subsidio ya que como el sistema de salud no cubre todo, tenemos que costear medicamentos espero que este reclamo llegue a reclamos.cl/empresa/compin">Compin sin medida lo antes posible ya que se hace una necesidad presindir del pago de licencias en mi caso con una enfermedad base que me a generado otro tipo enfermedades y esta en estado terminal, solicito este reclamo tengo pronta respuesta asi como el de muchas personas que se encuentran en la misma situacion y hoy mi hermano se dio cuenta de eso y el trato despectivo de los funcionarios con el tema