Licencia continua o discontinua

Mi motivo del reclamo es el siguiente resulta que el reclamos.cl/empresa/compin">Compin me aprueba una Licencia electronica folio 18457xxx-x dia 04 del11 del2017 yla caja no me la paga por que aparece en el sisrema Licencia continua y la Licencia es discontinua tuve que ir al reclamos.cl/empresa/compin">Compin de viña del mar y tuve que hacer un requerimiento y que me ivan a contestar en 15 dias mas quien se hace responsable de este error hasta cuando juegan com la salud de las personas ya que soy un usuario que tengo todss mis cotizacioned al dia espero que tenga una pronta respuesta yaque tengo todo el derecho de ir al sernac por el error que se cometio hacia mi persona