Pago de licencia medíca

Tome una licencia médica desde el 25 de Septiembre al 07 de Octubre, asta el momento no he recibido el Pago de mi licencia, la cual dice que está autorizada pero en espera del pago. Ya se cumplieron 3 meses desde mi licencia y cuando llamo para consultar me dice llame en 10 días más, no se hasta cuando tengo que estar llamando cada 10 días para que siempre me digan lo mismo.necesito una fecha de Pago urgente.