Resolución licencia postnatal

Estimados, junto con saludar, quisiera saber, cuáles son los motivos específicos por la demora de la Resolución de una licencia de posnatal.El inicio de la licencia es con fecha del 22 de junio, con una prórroga de 3 días. ya estamos en Septiembre y aun no hay resolución.... reviso el estado de licencia en la caja de compensación la araucana y me arroja que está en proceso de resolución, se adjunta fotografía.Quisiera saber que debo hacer para acelerar el proceso y/o apelar para el pago, ya que mi bebé de dos meses se sospecha que sea aplv y necesito el dinero con urgencia para realizar exámenes y todo lo que conlleva está enfermedad.