Demora en resolución

Estimados junto con saludar , escribo para presentar mi reclamo ya que la Demora para dar una resolución a una licencia presentada el día 3 de enero del presente año , espero el tiempo de 15 días para tener novedades y nada ademas llamas al call center y no contestan , cortan las llamadas y después de una 25 llamadas me contesta una ejecutiva llamada Claudia Fuentealba y no me dice nada solo que tengo que esperar y que esté es el plazo mínimo .Como es posible que nadie supervise estos tiempos y esta entidad se tome todo el tiempo que quiera para dar respuesta , creo que el servicio de reclamos.cl/empresa/compin">Compin cada vez está peor . Espero pronta respuesta ya que esto es una falta ya respeto , mala atención call center , tiempos de espera eternos y además cero gestión así el público .SaludosAlejandra