No hay respuesta de mi apelación

Los primeros meses del año me dirigí ak reclamos.cl/empresa/compin">Compin de Rancagua para solicitar me dieran respuesta sobre una licencia retenida desde 2017. En esa oportunidad me pidieron en esa sucursal que llevara un documento que certificara que había estado en tratamiento psicológico. sin embargo, le explico a quien me atendió que no existe tal documento, porque en esa oportunidad me atendió un médico general (documento que llevé y me rechazaron), le explico que no poseo un documento de atención especializada porque no di continuidad a mi "tratamiento" , ya que el malestar médico que presentaba y que el médico calificó como estrés o síntomas depresivos por "problemas personales", (porque en realidad mi salud mental estaba muy deteriorada por el trabajo en que me desempeñaba y quería evitarme todo el trámite de la inspección del trabajo y demás, por temor a represalias que luego interfirieran en mi quehacer laboral en la misma área). Entonces me indicó que llenara un formulario de apelación o restitución. A la brevedad, concurrí nuevamente llevando el documento y me señalaron que la respuesta sería notificada en un plazo breve de un mes y medio máximo. Como pasado ese tiempo no obtuve respuesta decidí llamar a la sucursal encontrándome con el mismo problema del reclamo que visualizo en esta página y que data de 2015: no contestan EL SERVICIO TELEFÓNICO.En virtud del tiempo transcurrido, decido llamar al call center de la mesa central en Santiago, me pidieron mis datos y número de folio de la solicitud y me indicaron que en el sistema yo no figuraba y que por tanto reclamos.cl/empresa/compin">Compin Rancagua no había enviado a Santiago aún mi solicitud. Cuando llamé a la mesa central habían transcurrido más de tres meses (si mal no recuero llamé en Marzo o Abril), me indicaron que me dirigiera nuevamente a la sucursal a verificar el estado de la solicitud. Como imaginarán me siento en tierra de nadie, en estos momentos cesante me parece inconsecuente tener que ir a gastar en movilizarme si quiera para no obtener ninguna respuesta una vez más. Como es evidente, la reposición de ese dinero me vendría bastante bien. daño colateral y sin culpar exclusivamente al reclamos.cl/empresa/compin">Compin Rancagua, he vuelto a presentar síntomas y ahora estoy con tratamiento farmacológico a la espera que me atienda un psiquiatra.Si alguien en este país tan burocrático e individualista pudiera ayudarme sería de verdad fantástico y esperanzador. Ojalá no haya escrito en vano.Saludos cordiales,Ps. Andrea Elizabeth Mestre Araya16.965.xxx-x