Demora en resolución de licencia medica

Estimados mi reclamo es por la Demora que a tenido la reclamos.cl/empresa/compin">Compin para dar la resolución de mi licencia médica emitida el día 1/02/18 recepcionada por ellos el día 6/02/18 la cual aún no hay resolución ya están fuera de plazo llamo para saber qué sucede y todas las veces me dan una información distinta que llame en 5 días hábiles más etc. Cuanto tiempo más tengo que esperar para que me den una información como corresponde me imagino que la Demora debe ser por qué es época de vacaciones y como todo ser humano también tienen derecho a descansar, pero que sucede con las personas que necesitamos urgente el pago de nuestras licencias. Espero que mi reclamo sea acogido y me den una pronta solución. Atte., Jocelin Díaz