Inofrmacion no clara

Mi reclamo se debe a que existe un numero para consultas sobre el estado de la licencia pero cuando e llamado nunca me dan la misma informacion que me dan directo en el reclamos.cl/empresa/compin">Compin las respuestas son diferentes, voy directamente al reclamos.cl/empresa/compin">Compin antofagasta y dicen una cosa llamo al 600 460 4600 y me dicen otra cosa, A veces me piden los documentos que ya entregue hace semanas. Nada claro Gasto de tiempo y me imagino que por algo existe un numero de telefono el cual uno llama y gasta dinero en esperar que la atiendan y despues en hablar con el operador para no tener respuesta ?Deberian tener toda la informacion por que su respuesta deje de ser no me aparece esa informacion aqui en el sistema .Para que operadores sepan bien el estado de la licencia y dar una respuesta correcta al usuario.