Falla sistema medipass

Como Jefe de recursos humanos de Servicios Integrales de Manteción SpA, realizo reclamo formal contra Medipass, nos encontramos con muchas licencias médicas por tramitar y la plataforma no da solución ni aviso anticipado de este problema, lo que nos ha traído serios problemas con los trabajadores ya que, algunos han sido desvinculados por presentar supuestas ausencias injustificadas, y se han tenido que reincorporar a sus funciones ya que, tienen un comprobante de licencia médica.De lo anterior y como mencionaba anteriormente, Medipass no da solución alguna y sus teléfonos y correos no son respondidos. La plataforma siempre ha tenido problemas pero desde hace mas de 4 días ésta definitivamente no funciona informando en un principio " ESTAMOS TENIENDO FALLAS TECNICAS INTENTE MAS TARDE", posterior a eso cuando quieres ingresar como empleador aparece una notificación "Estimados Empleadores Motivado a mejoras en el sistema, la tramitación de Licencias Médicas Electrónicas está deshabilitada hasta las 18:30. Esto aplica únicamente a los empleadores que tramitan por medipass.cl", ésta notificación apareció el día de hoy jueves 04 de marzo del 2021 a las 10:00 am. vuelvo a ingresar pasado el horario que ellos indican y la misma notificación vuelve aparecer sin poder ingresar al sistema.Favor solucionar este problema nos traerá solo problemas con los trabajadores y DT.