Error en página web carga documentos

Intenté realizar la apelación a rechazo de licencia médica a través del portal de la página del COMPIN https://home.milicenciamedica.cl/ , seleccioné la licencia a reclamar, me dirigió a un formulario para carga de antecedentes y archivos para apelar a la resolución de la Isapre. Pero al momento de realizar la carga de los antecedentes médicos me informó error de tipo [object HTMLDivElement], desapareció el botón de carga y me envió de vuelta al menú principal. Cuando volví a ingresar a la sección de "Ingresar Trámite" para seleccionar nuevamente la licencia que estaba cargando, la licencia desapareció del listado, no aparece en la sección historial, haciendo imposible el reingreso del reclamo.Soy informática y entiendo que este es un error completamente de interface, incluyendo que los cargadores de archivos tampoco permiten otro tipo de archivo que no sea PDF (lo cual no se menciona en ninguna parte del formulario previo a la carga) y al intentar realizar carga de archivos genera este error, y luego deja la licencia inexistente.Es una pésima interfaz de usuario, poco intuitiva, poco clara en la carga de archivos, los archivos a cargar son limitados (sólo te deja cargar máximo uno por categoría: resolución de rechazo, antecedentes, peritaje médico, documentación, otros), lo cual es insuficiente para respaldar un reclamo bien documentado. Peor, no existe la posibilidad de modificación posterior (lo cual tampoco informan previo al envío del formulario, sólo al terminar un reclamo), lo cual hace imposible corregir o incorporar más antecedentes al reclamo (en ninguna parte te informan que debes tener los antecedentes completos al momento de levantar el reclamo y que no hay una oportunidad de corrección, especialmente en caso de un error provocado por su misma interfaz.Obligada a lidiar con el trámite de forma presencial, y no se si serán capaces de darme resolución por la licencia "perdida" ya que mi experiencia general es que el servicio a cliente rara vez tiene noción de lo que pasa en las otras plataformas de atención. Vi un reclamo similar del 2024 y claramente COMPIN no se ha hecho responsable de un error que afecta a usuarios que requieren el pago de sus licencias.