- Lo Espejo, Chile
- 16, Mayo 2016
- Número: 377856
Retraso resolución medica
PRESENTE
Tuve una Licencia por un esguince desde el 07/04/2016 HASTA 13/04/2016, la cual fue reducida en 7 dias por la Isapre. Apelé a la resolución con informe medico , por lo cual me informaron que el resultado seria informado 15 días hábiles después de presentar el reclamo, lo cual se cumplió el día 13 de Mayo. Llamé ese día y la persona que me atendió dijo que no tenia ninguna información acerca de mi apelación y que llamara en 3 días hábiles mas. Encuentro esto una ineptitud por parte de la empresa a sus clientes, ya que al momento de cobrar las imposiciones de salud no hay ningún atraso, pero al momento de uno necesitar información importante ocurren estas situaciones.
Autor: E.C.