Isapre Consalud

Pésima atención.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
isapre consalud
pésima atención.
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En Santiago, Santiago, Chile
Martes 03, Diciembre 2019
Número de Reclamo: 629879
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE

Estimados Sres. Consalud:Buenas tardes. Hoy 03-12-2019, me dirigí a sucursal de Bandera N° 187, y quisiera dejar una queja por tan mala atención en la señalada sucursal. Como es posible que las personas lleven más de una hora esperando una atención que depende de una letra más un número, combinación de letra más un número. Muchas de las personas se cansan y se van de tanto esperar (soy uno de ellos). Tienen que mejorar esa situación. No es posible que la persona que atiende y entrega los números, de la información que es por orden de llegada y que la espera mínima es de por lo menos una hora, siendo que los números son entregados según la necesidad que tenga el afiliado. Pésima atención, mala capacitación a sus funcionarios. No es posible que el guardia de prosegur ande gritando los números y subiendo al segundo piso para verificar si esta el número para ser atendido, mientras la funcionaria pasa tomando agua y sentada. El guardia, es para seguridad o me equivoco?. Por otro lado, dejen de enviar anuncios molestos asociados a REDSALUD, que no es nada de buena. Eso sí, que cuando aumentan los planes eso no se les olvida y ni siquiera envían avisos. por favor, de una vez por toda, hagan las cosas bien y no se rían de los afliados. Recuerden Chile Desperto!!!!!.Atte.,Afiliado a Consalud.
Autor: A.R.
Publicado por: IP 163.247.62.128 el Martes, Diciembre 3, 2019 - 15:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Consalud
La Florida: La Isapre consalud rechazo mi licencia medica, la primera licencia no tube mayor problema la cancelaron, pero con la segunda licencia la rechazaron pasando ya un mes que apele para que me pagarán aún no recibo noticias, nunca había pasado por esto y confiaba en quienes deben velar por mi salud pero es todo lo contrario no te cuidan, te rechazan las licencias y es mas no te dan mayor información. Lo cual me provoca bastante molestias las cuales repercutirá es que pida que me des afilien de esta iproquita isapre CONSALUD.. ME IRÉ A DONDE SIEMPRE ESTUBE MUCHO MEJOR A FONASA.. gracias..
Isapre consalud
Talca: La única explicación que me dio la isapre consalud fue que el reposo era injustificado. El cual la licencia que fue enviado por el psiquiatra. Explica claramente que estoy pasando por un poseso post traumatico debido a un accidente que tuve de trayecto. Desde mi trabajo a mi casa en un bus de la misma empresa. Igual encuentro que rechazan las licencias sin mayor argumento.
Consalud
Los Ángeles: No me han dado ningún solución no contactado parece que no leen los reclamos y nadie los fiscaliza no pueden saltar lo que dice la súper que las isapres se deben regir igual que fonasa
Consalud
Natales: Logre Desafilarme vía correo certificado enviando papeles.
Consalud
La Florida: nadie se contactó conmigo, no sirvió de nada escribir el reclamo acá
Consalud
Ñuñoa: He pasado el reclamo a la superintendencia de Salud, con copia de todos los documentos que tengo como prueba. Estoy a la espera de la respuesta.
Isapre Consalud
Concepción: necesito saber si aceptaron mi renuncia y mi anulación de la deuda que nunca he ocupado y no se que me cobran??
Isapre Consalud
Santiago: Hice el reclamo ante la superintendencia, por lo que la Isapre no me responde lo que reclamo, sólo indica que van a esperar la Resolución de la superintendencia. Me parece muy mal el cobro excesivo de los planes y peor aún, que los cambien a antojo de las aseguradoras. Se respaldan en supuestas cartas al domicilio, cuando bien podrían enviar la información al correo electrónico. Me decepciona tener que pelear por algo tan simple, buscaron artilugios para cambiarme el plan y lo peor es que quizás les funcione. Hacen lo que quieren y no hay como defenderse, quieren afiliados sanos para solo recibir ganancias, todo el sistema de salud debería ser sin fines de lucro para que no existieran este tipo de problemas. sigo esperando, mientras me cobran lo que quieren, con las prestaciones que quieren. Mientras, la superintendencia le pregunta a la Isapre qué le parece lo que yo contesté...
Consalud
La Pintana: Aún hay 3 licencia que no me han pagado por culpa de ellos estoy atrasada en el pago de deudas no sé qué hacer realmente por nadie me da solución
isapre consalud
Padre Hurtado: Estimados me siguen rechazando las licencias a la isapre no le importa nada solo sacar plata , ni siquiera porque estoy dentro del.ges por mi diagnóstico de depresion

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