Consalud

Consalud - Mala atencion medica

Información basada en cantidad porcentual de quejas recibidas en reclamos.cl vinculadas a aspectos escenciales de los servicios brindados.
Viernes 08, Noviembre 2019, Número de Reclamo: 624516 Foro Reclamos.cl
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mi reclamo es contra el profesional Jaime Ulloa Garcia oftalmológo.
narro lo acontecido: pedí hora con el profesional ya mencionado siendo citado a las 13:00 hrs del viernes 8 de noviembre del 2019, la recepción de ingreso fue aproximadamente a las 12:55 hrs por lo que espere mi turno de atención, al rededor de las 13.30 hrs me acerco a la atención al publico consultando si me atendería el medico, la recepcionista me indica de que el próximo paciente seria yo, nuevamente espero mi turno a lo cual escucho el llamado del medico por lo que me acerco a su consulta y llegando otro paciente indicándole al medico mi malestar por la tardanza de la atención por lo que el profesional contesto que la próxima atención seria la mía, tuvimos una diferencia con el medico el cual me indica que nuevamente debería seguir esperando, a lo cual ya llevaba 40 minutos de espera desde la hora de citación supuse que la próxima atención seria al rededor de las 14:00 hrs a lo cual solicito la intervención y la jefa de Red Salud se dirije a conversar con el profesional a lo cual informa de que ya me había llamado y yo no estaba presente, ella me contesta que si me tramita la atención del medico nuevamente lo cual yo no acepte por que ya se había perdido contacto paciente profesional, la jefa me agendo hora para otro día.
conclusión si yo respeto el horario de llegada considerando como normal de espera de 25 a 30 minutos así como el tiempo del profesional es valioso el mio también, pongo en su conocimiento esta situación ya que se me exige llegar unos 15 minutos antes de la hora citada si no se me anula la citación




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Publicado por: IP 152.173.59.90 el Viernes, Noviembre 8, 2019 - 18:10. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a la derecha del contenido. Las opiniones publicadas por los usuarios del foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores de Reclamos.cl.
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