Autor:

🙁 No Resuelto

14 Julio, 2022 - 13:56
La isapre expone que ellos tienen la facultad de rechazar o autorizar, lo cual yo no discuto. Mi discusión es que ellos rechazan sin tener antecedentes y derivan al compin dónde uno debe esperar 15 días hábiles más para tener algún tipo de resolución.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Lo Prado, Chile
  • 29, Junio 2022
  • Número: 904645
Sernac

Consalud

Rechazo de licencia

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE


Estimados, buenas noches presento formalmente mi reclamo, ya que me encuentro en una situación de enfermedad complicada para mí y la isapre determinan unilateralmente rechazar mi licencia médica Como antecedente les comento,- Licencia de 21 días- Cliente que no tiene constantes licencias- Y para concluir los antecedentes, rechazan una licencia, piden un informe médico, para una fecha específica, informe que no tengo, (pues entenderán que debo solicitar hora con la doctora para solicitar dicho informe, no cuento con comunicación directa, pues no es mi amiga), y para aumentar mi molestia hoy me comunico con sus ejecutivos y me informan que la licencia ya está rechazada y el compin ahora decidirá, en base a los antecedentes proporcionados, mi consulta y mi molestia , porque debe decidir el compin, si la isapre recibe mi licencia y mis cotizaciones, solicita peritaje y además informe, pero no reevalúa el rechazo, lo encuentro insólito por decir algo, con personas que manejan licencias eternas no teniendo rechazo alguno, y cuando uno hace las cosas bien Uds. abusan.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Me conformo que despues de el informe medico, la isapre puede determinar si aplica o no, pero no sin tener antecedentes.
Autor: N.L.
Publicado el Miércoles, Junio 29, 2022 - 22:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Realice un reclamo en la superintendencia de salud.

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