No Resuelto Se Subirá El Reclamo A La Super De Salud. De los casi $580.000 que tuve que pagar por exámenes, solo me quieren reembolsar menos de $3.800, cuando el plan decía cubrir el 80% de los exámenes.

Una burla que durante 2 semanas me pidieron los mismos documentos a diario, solo buscando el cansancio del usuario.

🙁 isapre consalud - No pago de reembolsos

No Resuelto Devolucion Parcial.. Devolvieron el equivalente a un 15% de los costos de atención, y eso que fui a un prestador preferente.

🙁 Consalud - Peritaje psiquiátrico

No Resuelto No Resuelto Aun. Esperando que dice COMPIN

🙂 Isapre Consalud - No permiten anular contrato

Resuelto Se Anuló Contratación. En la sucursal finalmente me resolvieron el tema, gracias

🙁 Consalud - Peritaje William aylwin jenschke

No Resuelto No Resuelto. A la espera de que la Isapre responda por nuevo peritaje

🙂 Consalud - William Aylwin Jenschke

Resuelto Lamentan Que No Haya Cumplido Con Mis Expectativas El Peritaje. Me parece horrible el tipo de respuesta de Isapre consalud restándole importancia a lo expuesto siendo que es perjudicial tener este tipo de profesionales como perito de salud mental. Expuse detalladamente todo y me responden que lamentaban que la experiencia no haya cumplido mis expectativas, pero el objetivo de esta no es terapéutica sino que fiscalizadora, siendo que nunca me opuse para que me respondan esto y también estoy al tanto para que se realizan. De verdad que es una burla!
Realice un reclamo en la superintendencia de salud.

🙁 Consalud - William Aylwin

No Resuelto No Resultó.. Aún no existe explicación de la Isapre pero sobretodo del profesional.

🙁 Isapre consalud - La solicitud de contacto no funciona

No Resuelto Hasta El Momento No Tengo Respuesta. El reclamo es por una respuesta de una deuda por ley de urgencia , solicitud con el N° 2756433

🙁 Consalud - Me quiero desafiliar ya que no es lo que prometieron

No Resuelto Nada Aun. No an respondido

Resuelto

Autor:

🙂 Resuelto

18 Abril, 2024 - 12:04

Mucha demora en tener respuesta al reclamo. Call Center no estaban preparados para tomar acciones correctas. Tuve que insistir por dos semanas, aspecto que se debe mejorar.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Concepción, Chile
08, Abril 2024
Número: 1023994

Consalud

Acceso a la página web

SEÑORES isapre consalud

PRESENTE

Más de una semana que no se puede ingresar a la página web de Isapre Consalud, en donde a partir de inicios de Abril 2024 aparece un mensaje de "Aceptar las nuevas políticas de Privacidad", tema que al dar aceptar se queda en la misma pantalla sin poder ingresar. El hecho es que he llamado reiteradamente al call center y no tienen explicación y solo se ciñen en decir que intente de nuevo más tarde. Lo sospechoso de todo es que me estoy desafiliando de la Isapre donde quedo con cobertura dentro del mes de Abril 2024. Esto me ha generado problemas de tramitación de reembolsos por atenciones médicas.

Objetivo: Obtener una solucion Que no es posible que si ofrecen un canal digital mantengan por más de una semana sin solución, salvo existe algo escondido detrás de esto por haberme desafiliado.

Autor: R.S.

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Publicado el Lunes, Abril 8, 2024 - 06:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙁 Consalud - Mala atención

No Resuelto No Resuelto. La isapre me desafilió por lo tanto no se evidencia ningun interés por prestar un buen servicio