- Melipilla, Chile
- 21, Marzo 2022
- Número: 884401
Término de la póliza de seguro de auto x kmcontrato sin aviso
PRESENTE
La compañía de seguros dice haber enviado un correo con carta adjunta en septiembre de 2021 en donde informarían sobre la renovación de la pólizaEl 02/12/2021 recibo un correo anunciándome TU PÓLIZA 5638267 HA SIDO CANCELADA CON FECHA 25/10/2021Estuve todo ese tiempo sin saber que no tenía seguroPregunto a través de call center y sitio web pido explicaciones. Me dicen que me habrían enviado un correo con la carta de renovación. solicito me reenvíen dicho correo, envían pantallazosPido una y otra vez que reenvíen el correo porque en mi correo no aparece ningún correo del Consorcio con esa fecha.Todo lo que envían como respaldo no valida ni me asegura que se habría enviado el correoCreo que la forma más segura es el REENVIO DEL CORREO puesto que allí aparece claramente la fecha del envío original y no quedaría duda de elloInsistí mucho tiempopuse un reclamo en la CMF el 15/01/2022.El 16/03/2022 contestan lo mismo que el seguro. No reenvían el mencionado correo
Objetivo:
Obtener una solucion
*Comprobación de que enviaron correo en septiembre a través de un reenvío del correo en donde aparece, sin lugar a dudas, la fecha.
*Indemnización en caso de no haber cumplido con lo estipulado en la póliza o renovación del seguro con las condiciones que especificaron en la Carta de Renovación (que conocí en diciembre 2021)
Autor: M.A.