• Pucón, Chile
  • 14, Marzo 2026
  • Número: 1107578

Consorcio Seguros

Reclamo en contra la resolución del liquidador de mi denuncia de siniestro poliza n° 56132577 /caso 24102

SEÑORES consorcio seguros

PRESENTE


Estimados Señores :Junto con saludarles , me comunico con Uds . en relación con el siniestro de la Referencia en el cual se indican hipótesis con las cuales no estoy de acuerdo por lo cual solicito favor realizar un nuevo análisis .En efecto , en el caso del daño del cielo raso de la cocina en que se observa un evidente deterioro por filtración de agua lluvia que se va acumulando paulatinamente en el entretecho ,hasta que lo rompe debido a la humedad . Desde mi punto de vista la causa raíz de debió a que el viento más la lluvia levantó la plataforma antifiltración del ducto del Calefón .( Cobertura  : Daños por Vientos ) . Con respecto a las manchas en la parte inferior de las paredes se puede deducir que es por la humedad del medio ambiente producto de las intensas lluvias en Pucón . Puedo agregar que el inmueble ya había sido pintado con una pintura antihumedad . ( Cobertura : Daños por Naturaleza )La llave del lavaplato estaba con filtración en su cuerpo metálico .  ( Cobertura : Daños por roturas de Cañerías )En unas de las fotos que envió la inspectora - liquidadora , dice que  el Caballete de Pizarreño está levantado y que debido a esa situación existen manchas en el cielo raso de la casa . Puedo asegurar que ese Caballete no está levantado ni fuera de posición solo es un falso caballete que se instala sobre el original para protegerlo cuando una persona sube a limpiar el cañón de la estufa . No refleja que sea falta de mantención , como dice el liquidador . Desconozco el origen de las manchas .Como comentario adicional  voy a indicar que cuando opté por contratar el seguro hogar fué por el motivo de que iba arrendar mi casa, se me comentó que el seguro a contratar cubriría daños por ,deterioros por uso , filtraciones , daños por efectos de la naturaleza , incendio etc . LLevo casi dos años y medios pagando puntualmente la prima mensual y ahora se me rechaza el denuncio de Siniestro . No estoy de acuerdo en absoluto con la resolución . Favor reconsiderar la conclusión del Señor Liquidador .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Solo que se me responda por los daños producto de la lluvia , viento , es decir daños por la naturaleza y todo los costos asociados , idem con la llave del lavaplatos . Descarto el daño de sillas , mueble de cocina , pared , etc . fotos enviadas por la persona que vino a tomar las fotos de ,los daños. Todas las fotos están en el informe de rechazo del Señor Liquidador
Autor: L.C.
Publicado el Sábado, Marzo 14, 2026 - 17:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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