- Padre Hurtado, Chile
- 10, Enero 2017
- Número: 412483
Incumplimiento en entrega de casa y observaciones
PRESENTE
Nos decidimos por esta empresa pensando en que era lo mejor, sin embargo nuestra experiencia a sido terrible luego de que ellos habian comprometido entrega para el mes de junio de 2016 de las casas Valle El Sol de Padre Hurtado, pero siguieron pasando los meses sin tener respuesta hasta que me llamaron para una preentrega el día martes 13 de diciembre.A cargo de esto estaba Daniel, no recuerdo su apellido, revisamos y encontramos algunos detalles como puesta del closet descuadrada, cerámica desnivelada, porta rollos quebrados, alfombra sucia ( no manchada SUCIA) y lleno de maleza el patio. No eran tantas por lo que este señor se comprometió entregarla el viernes 16 de la misma semana. sin embargo ha pasado un mes y yo llamando al servicio se post venta todos los días para recibir alguna respuesta y lo único que he recibido es nada, me tramitan y se comprometen en dar respuesta y no lo hacen. He pedido muchas veces hablar con Jorge Contreras, supuesto encargado del departamento, y nunca me lo han comunicado. Contestan de muy mala manera y continúan tramitando. Ayer hablé con Rodrigo Saez quien se comprometió a darme una solución y hoy fui a la entrega encontrando la mala sorpresa que no había nada arreglado. Este señor fue muy irrespetuoso conmigo tratandome de mentirosa e incluso pidiendome que hiciera retiro del lugar.Me parece el colmo que una empresa de renombre tenga tanta falencias y de empleo a gente tan mal educada.
Autor: V.C.