Falta de respeto de bombero

Es lamentable darme cuenta que no soy la unica persona que ha pasado por lo mismo, ya que antes comencé leyendo los reclamos por malos tratos, los que son reiterativos en la emprasa y similares a lo que yo pase anoche 10 de octubre de 2015, alrededor de las 22 hrs en la reclamos.cl/empresa/copec">Copec de bellavista con puente del arzobispo, comuna de providencia, en donde me encontraba utilizando la maquina de aspirado en mi auto y por accidente aspire un pendrive que estaba en el suelo, motivo por el cual fui hasta donde un bombero de apariencia adulto mayor, 70 años aproximadamente, a quien siempre trate de usted ya que podria ser hasta mi abuelo, mencionandole el problema que habia tenido y preguntandole si era posible abrir la maquina, respondiendome que no era su problema si yo no sabia aspirar, por lo que le insisti que habia sido un accidente y si es que habia alguna forma de conseguir la llave, riendose de mí, señalandome que era "weona" y que para que ocupaba la maquina si no sabia aspirar, momento en el cual le dije que no me faltara el respeto y comenzo a reirse y decir "cagaste no mas con la cuestion".... Entonces yo muy molesta le digo que la maquina es de la empresa y que deben darme una solución, pero el "ancianito" seguia burlandose, motivo por el cual le dije que era un ordinario y Falta de respeto y que no continuaria hablando con él, diriguiendome a otro bombero quien en 10 segundos me explico cual era la solución (asi de simple era la respuesta a mi pregunta). No obstante, el "tierno abuelito" GRITABA desde el otro lado de la bomba que yo estaba loca y que fuera a otro lado.Luego de esto tome contacto por telefono con el jefe de servicio, a quien le dije lo sucedido, preguntandome el nombre del bombero, asi que me acerque a leerlo, GRITANDOME nuevamente, que se llamaba JERMAN SOTO y que tenia una parcela el talca !!!!!?????? aun no entendiendo el porque de su actitud ni groserias ni Falta de educacion y respeto.... La verdad ahora hasta creo que podia estar drogado o algo asi, ya que su accionar fue totalmente fuera de contexto y desproporcionado, en ningun caso debió pasar lo que ocurrio.Ademas de esperar que la empresa haga algo con este "caballero", espero de verdad que él personalmente se de cuenta que no solo por el hecho de tener su pelo blanco debe ser respetado... Eso se gana con el respeto que usted deberia tener con el resto de las personas, no por ser clientes, sino porque son personas al igual que usted.Finalmente le comunico que no me interesa en lo mas minimo su parcela en talca, puede aprovecharla tranquilamente con sus cercanos, a quienes espero honestamente que los trate de mejor forma.