Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 22, Febrero 2016
  • Número: 366245

Copec

Mala atencion

SEÑORES copec

PRESENTE


buenas tardes bueno mi reclamo es por que fui acargar combustible como todos los dias en el servicentro de av alemania numero 83 en temuco llege como las 21:30 estupe esperando al bonbero q estava de turno hoy a esa hora asi papeles o supuestamente para no atender me vaje del vehiculo abri la tapa de la bencina para que fuera mas rapido pero ni con eso solo me pregunto cuanto carga le dije que queria llenar pero no paso nada sigio dando bueltas de un lado para otro estuve tanto rato esperando que me atendiera que tuve que cerrar la tapa de la bencina y dejar el servicentro para ir a cargar a otro lado no es primera ves que me ocurre esto pero ya hoy fue mucho quisiera que les den un cuerso para atender a los clientes por que la atencion es malicima cargo todos los dias combustible y al mes cargo mas de 500 litros de combustible pero ya no da gusto cargar en esa bomba si no se ace algo con los trabajadores abra que buscar otra bomba donde se atienda y no donde se agan los tontos para que uno se aburra y se valla si no tienen disponibilidad para trabajar mejor que pongan a algien que si quiera y no tenga peros mi nombre es felipe guzman mi telefono es el 65114173 me guztaria una respuesta para una solucion de esta atencion que deja arto que decear por que a uno no le estan regalando el combustible uno lo esta pagando y minimo seria una buena atencion y no que lo dejen a uno esperando y menos por casi diez minutos parado mientras ellos combersan o juegan con sus telefonos. gracias por su tiempo espero respuesta. me guztaria que esto llegara a la empresa reclamos.cl/empresa/copec">Copec para asi ellos vean y sepan lo que esta pasando con sus trabajadores.
Autor: F.G.
Publicado el Lunes, Febrero 22, 2016 - 22:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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