Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pencahue, Chile
  • 09, Febrero 2017
  • Número: 417371

Copec

Mala atencion de atendedor

SEÑORES copec

PRESENTE


señores el dia 07/02 hora 14.17 en la estacion reclamos.cl/empresa/copec">Copec ruta sur k 237 Talca despues de la tipica espera que los atendedores quieran atender, con esa lentidud propia de quien al parecer nos hacen un favor se dirige el señor Patricio Gonzalez al cual le indico combustible 93 estanque lleno...en el trancurso del servicio interrumpida con una amena conversacion con su colega me pregunta cuanto combustible me faltaba...le indico que requiero el estanque lleno,,,,luego de terminar el llenado..le comento que le falta ya que por el valor y los litros asi me lo indicaban....a lo que me responde que estaba lleno...le comente que pasaria a otro servicentro para comprobar lo que en forma despectiva el argumentaba....y que pondria un reclamo por su mal servicio y pesima disposicion ..con la arrogancia tipica de no estar ni hay..me indica que su nombre estaba en el comprobante..de al realizar mi recorrido habitual comprobe que me faltaba 1/4 .de estanque.......Ademas les comento que el dia 03/02 en la estacion Anaconda ltda ubicada en 1 norte talca fui atendido por el sr Victor Olivares el cual a mi ingreso a la estacion estaba hablando por celular y durante el servicio continuaba en lo mismo , termino el llenado que solamente heran $10000 pesos me dice la frase tipica gracias por venir a reclamos.cl/empresa/copec">Copec a lo cual le solicito que me entrege la boleta ,,no me indico si acumulaba puntos..no me dijo que la boleta era manual pero al entregarme esta en forma sarcastica me dice que tenga buen dia....le digo que en forma de consejo si estaba trabajando no debe hablar por celular ,,me dice que yo ando enojado que por eso le recriminaba ...le indique que hablaria mejor con su jefe a lo cual su compañero comenta que este no haria nada......Señores en suma ustedes como empresa solida no deben permitir que estas personas enloden el trabajo profesional que en la mayoria de sus estaciones el resto de los atendedores realizan y separo bien esto ultimo por que si en estas mismas estaciones aludidas he recibido muy buena atencion.esperando una buena acogida y a la espera de sus comentarios.les saluda cordialmente Ivan Troncoso
Autor: F.T.
Publicado el Jueves, Febrero 9, 2017 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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