Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pencahue, Chile
  • 09, Febrero 2017
  • Número: 417371

Copec

Mala atencion de atendedor

SEÑORES copec

PRESENTE


señores el dia 07/02 hora 14.17 en la estacion reclamos.cl/empresa/copec">Copec ruta sur k 237 Talca despues de la tipica espera que los atendedores quieran atender, con esa lentidud propia de quien al parecer nos hacen un favor se dirige el señor Patricio Gonzalez al cual le indico combustible 93 estanque lleno...en el trancurso del servicio interrumpida con una amena conversacion con su colega me pregunta cuanto combustible me faltaba...le indico que requiero el estanque lleno,,,,luego de terminar el llenado..le comento que le falta ya que por el valor y los litros asi me lo indicaban....a lo que me responde que estaba lleno...le comente que pasaria a otro servicentro para comprobar lo que en forma despectiva el argumentaba....y que pondria un reclamo por su mal servicio y pesima disposicion ..con la arrogancia tipica de no estar ni hay..me indica que su nombre estaba en el comprobante..de al realizar mi recorrido habitual comprobe que me faltaba 1/4 .de estanque.......Ademas les comento que el dia 03/02 en la estacion Anaconda ltda ubicada en 1 norte talca fui atendido por el sr Victor Olivares el cual a mi ingreso a la estacion estaba hablando por celular y durante el servicio continuaba en lo mismo , termino el llenado que solamente heran $10000 pesos me dice la frase tipica gracias por venir a reclamos.cl/empresa/copec">Copec a lo cual le solicito que me entrege la boleta ,,no me indico si acumulaba puntos..no me dijo que la boleta era manual pero al entregarme esta en forma sarcastica me dice que tenga buen dia....le digo que en forma de consejo si estaba trabajando no debe hablar por celular ,,me dice que yo ando enojado que por eso le recriminaba ...le indique que hablaria mejor con su jefe a lo cual su compañero comenta que este no haria nada......Señores en suma ustedes como empresa solida no deben permitir que estas personas enloden el trabajo profesional que en la mayoria de sus estaciones el resto de los atendedores realizan y separo bien esto ultimo por que si en estas mismas estaciones aludidas he recibido muy buena atencion.esperando una buena acogida y a la espera de sus comentarios.les saluda cordialmente Ivan Troncoso
Autor: F.T.
Publicado el Jueves, Febrero 9, 2017 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Copec - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Tardaron tanto en dar la respuesta, que en dicho cupones descuento ya vencieron

🙁 Copec - Me bloquearon cuenta copec pay, reteniendo toda mi plata y me quitar todos mi puntos Full acumulados

No Resuelto No Resuelto. le comento que seguí las instrucciones indicadas al pie de la letra para mi caso. Sin embargo, el proceso de verificación de identidad falló y, aunque lo he intentado nuevamente en múltiples ocasiones y en distintos momentos del día, el error persiste.

Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

🙁 Copec - Estafa en carga de bencina

No Resuelto No Resuelto. No me dieron ninguna solución, solo una respuesta rebuscada, que solo le beneficia a ellos y indicaban que prácticamente era imposible que sucediera lo que reclame.

🙂 Copec - Me cargaron más bencina de la que solicite

Resuelto Resuelto. Copec se comunicó conmigo y me dió solución a mi reclamo.

🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envió directamente el producto. Falló su propia empresa de transporte !!

🙁 Copec - Contaminacion

No Resuelto Tuve Que Pagar El Arreglo De Mi Auto. NO SE HICIERON CARGO SOLO PUSIERON LA GRUA Y LA CASA DE UN MECANICO QUE ELLOS CONOCIAN PARA QUE REPARARA EL AUTO TUVE QUE COMPRAR REPUESTOS Y PAGAR LA MANO DE OBRA DEL MECANICO,ADEMAS DE PAGAR DIARIO TAXI PARA IR A MI LUGAR DE TRABAJO

🙁 Copec - Perdida de mi tapa de combustible. Combustible contaminado y agua en el estanque de mi combustible

No Resuelto No Resuelto. El día 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo comentándome que les había llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo está dirigido a Copec de castro, debido a que fue ahí en donde ocurrió la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ahí ocurrió la contaminación del combustible.

Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a través de la visualización de las cámaras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurrió en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualización. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi automóvil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligación de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

🙁 Copec - Cargo indebido en mi Tarjeta de crédito

No Resuelto No Resuelto. Hay una página con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.

🙁 Copec - Parafina Adulterada

No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.

🙁 Copec - Acoso laboral y vulneración de derechos en Chiper

No Resuelto Nada Resuelto,. nada resuelto, perdí estabilidad laboral por gente despiadada , perdí oportunidades , tiempo ,me brindaron falsas esperanzas y por cuidar y de querer mantener el puesto de trabajo y mi familia, llegue al limite de desvelarme insomnio, superación, estrés,perdí mi dignidad aguantando cada humillación desprecio aislamiento hasta explotación laboral logrando desatar frustración, pena y miedos , esperar que me brinden una mano como.yo brinde por.chiper.copec

🙁 Copec - No Cumple Como Punto Bluexpress

No Resuelto Sin Solución. Aún está la misma transportista, la cual no permite dejar en ningún punto Blue express de San Bernardo, paquetes de 20 Kilos. Patente RPJV81

🙁 Copec - Mafia Del Aire

Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.

🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.