Resuelto
Autor:
🙂 10
3 Agosto, 2018 - 01:07
Hola buenas tardes, afortunadamente cambiaron el personal, a un extranjero y la persona es bastante atenta y acorde a cómo es el servicio en cópec, no se la verdad si fue por mi reclamo o no que cambiaron al personal pero el cambio es bastante notorio y mucho mejor. Gracias por la preocupación.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 14, Julio 2018
- Número: 512143
Buenas noches, me ha tocado en dos ocaciones que el señor Ernesto Javier Yobanol, encargado del turno de noche en cargar bencina, atiende de mala manera, no tiene buena voluntad, ni hace las bienvenidas como los demas bomberos de copec, se olvida de pedir los kilometros lampass, o limpiar el parabrisas, y lo mas importante si paga en efectivo o tarjeta, por su culpa he tenido que ocupar dinero en efectivo que no tenia pensando usar con la finalidad de ocuparlo en la bencina, porque no me ha aceptado pagar con tarjeta, por el simple hecho de no ir a buscar la maquina, en esas dos ocaciones se ha olvidado de pedir el rut para los kilometros lampass. Siempre cargo en el mismo punto y es segunda vez que atienden tan mal y siempre es la misma persona, con los demas encargados no hay ningun problema al contrario, entregan un excelente servicio. Esto paso el dia 13/07/2018 cerca de las 05.15 am, en servicio reclamos.cl/empresa/copec">Copec ubicado en Anibal Pinto con Bulnes, ciudad de Valdivia. Sin mas que contar y muy molesta con el trato. esperando una pronta respuesta y solucion. gracias.
Autor: V.V.
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