Copec
Incumplimiento de norma sanitaria
Ok

SEÑORES Copec
PRESENTE
Buenas tardes, hoy a las 18 :44 hrs, asisti a servicentro copec (codigo de estación 60404). como lo indica un anuncio adosado a la manpara, espera afuera mi turno para ingresar a local de snack, con el objeto de retirar dinero del cajero automaico. Como lo indica el anuncio las demas personas siguieron afuera en la fila, mientras en el local habiamos dos clientes y la dependiente. Abruptamente ingresa una persona (bombero copec) al local, me pasa a llevar suavemente. Le comunico que no debÃo ingresar al local, me responde de mala manera, le hago que no respeto la N. sanitaria. Me levanta la voz, no entendiendo lo que me decÃa, era una persona extranjera. A modo de justificar la falta de esta persona, la encargada del local de venta, me dice, "señor lo que pasa es que el vino a que le tomara la temperatura, asà lo hago con quien entra al local. Le contesto. ud. a mi ni al Señor al que esta atendiendo, no nos tomo la temperatura. Le agrego, por favor no me discuta. porque eso me obligarÃa a llamar a carabineros. La respuesta de la dama, fue la siguiente "llamelos, a ver si le creen" inmediatamente le contesto, tiene razón no los llamare, enviare el reclamo directamente a Copec. Debo, dejar claramente establecido que, esta nota se refiere fielmente a lo acontecido y no a otro motivo alguno.
Lo que persigo con esta nota, es que no siga sucediendo lo descrito, ya que lo sucedido no aporta al cuidado que debemos tener hoy mas que nunca.
Atte. APM
Solucionados
Copec Se Comunicó Conmigo Para Pedir Disculpas: Copec se comunicó conmigo para pedir disculpas, primero trataron de manera telefónica y por vÃa correo electrónico, fueron muy empataos, agradezco su servicio de reclamos.
empresas cópec s.a. - mal trato por parte de supervisor de bomba
Ok: Se nota el cambio de actitud y acatamiento de normativa de salud
Copec - Incumplimiento de norma sanitaria
Se Llegó A Acuerdo Con Copec: Se resolvió el problema
Copec - robo y daño de vehÃculo en estación de servicio
Positivo: volvà a descargar la aplicación y esta vez fue no tuve problemas para activarla
Copec - bloqueo de aplicaciones en la estación de servicio
Bueno: Anularon el cargo en mi tarjeta de credito y me llamo una,srta de copec avisando lo que harian y cuando.
Gracias se logro el objetivo.
copec - Doble Pago
Resuelto: Ya recibi la devolución de los créditos que estaban pendientes de ser recargados en el nuevo sisema de pago.
Prontomatic - Ausencia de respuesta en devolución de créditos
NO Solucionados
Nada: super mal
Copec - cargar bencina en vez de diesel
1: Jamás me llamaron o constataron por lo sucedido, creo a opinión personal que no les interesa su clientela. Cabe señalar que de un tiempo atrás hasta hoy en dÃa, gradualmente Copec perdió el norte y la confiabilidad como empresa sigue enlodandose con estas " Malas prácticas ".
Copec - Estafa en venta de bencina
Pesimo: Aun nadie se contacta conmigo presentando pruebas concretas de la mejora sugerida
Copec S.A - Riego áreas verdes con aguas servidas
Negativo: Nadie de la compañÃa se contacto conmigo.
Copec - Cobro en baño publico
Malo: Nadie se a comunicado conmigo para dar una respuesta de ninguna manera ...correo... wtsp ..
Llamado
Copec pedro de valdivia 1120 - Mala atencion
Sin Respuesta: ??? SERA LA PANDEMIA
??? SERA QUE ESTAN MUY OCUPADOS EN CONTESTAR
??? SERA QUE ESTAN PERDIENDO EL LIDERAZGO
Copec - Mala Calidad En El Servicio