Resuelto
Autor:

馃檪 No Hay Problemas

27 Junio, 2022 - 19:59
Env铆a mail diciendo que est谩 todo aclarado.saludos, gracias
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Caldera, Chile
  • 16, Junio 2022
  • Número: 901973

Copec

Cobro indebido

SE脩ORES copec

PRESENTE


Estimados,el lunes recien pasado hice un reclamo por cobro indebido en copec de carretera ruta 5 norte km 838 4 copiapo,quiero dejar en claro que : Dejo Nulo ese Reclamo contra la Srta,que me atendio en el surtidor numero 5,ya que todo quedo aclarado y no tengo nada contra la empresa Copec.saludos Coordiales.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia QUE ME DISCULPE LA Sra. que me atendio el dia 11-06-2022,en el surtidor 5
Autor: R.B.
Publicado el Jueves, Junio 16, 2022 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.

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Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).

Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.

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