No Resuelto Sin Resolver. Copec no quiere hacer cargo del problema
No Resuelto No Resuelto. Yo cancele un monto en efectivo, cuando pase tarjeta me sali贸 2.veces rechazado, haci茅ndose de igual forma un cobro a la tarjeta, monto que aun no revuelven, ya que no existe el cobro duplicado en la tarjeta, siendo que mi pago fue en efectivo.
No Resuelto No Resuelto. le comento que segu铆 las instrucciones indicadas al pie de la letra para mi caso. Sin embargo, el proceso de verificaci贸n de identidad fall贸 y, aunque lo he intentado nuevamente en m煤ltiples ocasiones y en distintos momentos del d铆a, el error persiste.
Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.
Resuelto Resuelto. Copec se comunic贸 conmigo y me di贸 soluci贸n a mi reclamo.
Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envi贸 directamente el producto. Fall贸 su propia empresa de transporte !!
No Resuelto No Resuelto. El d铆a 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo coment谩ndome que les hab铆a llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo est谩 dirigido a Copec de castro, debido a que fue ah铆 en donde ocurri贸 la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ah铆 ocurri贸 la contaminaci贸n del combustible.
Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).
Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.
No Resuelto No Resuelto. Hay una p谩gina con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.
No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.
No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer d铆a COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una est煤pida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene L脫GICA..
Se demoraron 10 d铆as en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , 鈥 NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular da帽ado?????????????
2 eventos de p茅sima calidad de atenci贸n, demora de 10 d铆as de la entrega, y entrega con el celular da帽ado!!!!!!!
Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un p茅simo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomar茅 acciones legales contra Copec.
Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ning煤n contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estaci贸n aludida.
Resuelto Solucionado. el pago finalmente fue procesado por correos de chile, por ende qued贸 todo ok.
Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa
No Resuelto Sin Resolver. Copec no quiere hacer cargo del problema
No Resuelto No Resuelto. Yo cancele un monto en efectivo, cuando pase tarjeta me sali贸 2.veces rechazado, haci茅ndose de igual forma un cobro a la tarjeta, monto que aun no revuelven, ya que no existe el cobro duplicado en la tarjeta, siendo que mi pago fue en efectivo.
No Resuelto No Resuelto. le comento que segu铆 las instrucciones indicadas al pie de la letra para mi caso. Sin embargo, el proceso de verificaci贸n de identidad fall贸 y, aunque lo he intentado nuevamente en m煤ltiples ocasiones y en distintos momentos del d铆a, el error persiste.
Agradecer铆a que pudieran dar soluci贸n a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situaci贸n me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta soluci贸n.
Resuelto Resuelto. Copec se comunic贸 conmigo y me di贸 soluci贸n a mi reclamo.
Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envi贸 directamente el producto. Fall贸 su propia empresa de transporte !!
No Resuelto No Resuelto. El d铆a 7 de julio Me contactaron de Copec de parral y Copec de san pablo coment谩ndome que les hab铆a llegado el reclamo directamente a ellos, sin embargo, se aclaro que el reclamo est谩 dirigido a Copec de castro, debido a que fue ah铆 en donde ocurri贸 la perdida de la tapa de combustible y a la Copec de Chonchi debido que ah铆 ocurri贸 la contaminaci贸n del combustible.
Ambas Copec ( de parral y san pablo) me comentaron que a trav茅s de la visualizaci贸n de las c谩maras, los trabajadores si pusieron la tapa del combustible al finalizar la carga, por lo que nos deja claro que la perdida ocurri贸 en castro ya que fue la siguiente Copec en la que realizamos carga de combustible (evidencia en boletas del informe enviado en el primer reclamo).
Actualmente no me han vuelto a contactar, revise el seguimiento del caso y no aparece actualizaci贸n. Me encuentro muy decepcionada y molesta con la empresa debido a que hasta la actualidad mi autom贸vil continua con fallas debido a lo ocurrido. Me veo en la obligaci贸n de actualizar otro reclamo en el sernac por la ineficiencia de la empresa Copec.
No Resuelto No Resuelto. Hay una p谩gina con el logo de COPEC que es un fraude, se cargo a mi tarjeta un monto de una compra que no hice.
No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.
No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer d铆a COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una est煤pida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene L脫GICA..
Se demoraron 10 d铆as en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , 鈥 NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular da帽ado?????????????
2 eventos de p茅sima calidad de atenci贸n, demora de 10 d铆as de la entrega, y entrega con el celular da帽ado!!!!!!!
Sernac No Resuelto No Resuelto. Copec se lavo las manos y me enviaron a alegar con mi banco, siendo que ellos son los que tienen un p茅simo sistema de seguridad para el uso de la app y vulneraron mi cuenta al entregar casi 200.000 mil pesos como vuelto a un desconocido. Por lo que tomar茅 acciones legales contra Copec.
Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ning煤n contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estaci贸n aludida.
Resuelto Solucionado. el pago finalmente fue procesado por correos de chile, por ende qued贸 todo ok.
Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa
Jueves, 23 de Julio, 2026
