Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 08, Enero 2023
  • Número: 943032

Copec

Bombero de estación de servicio no recibe pago. porque por horario no recibe efectivo efectivo

SEÑORES copec

PRESENTE


Al ingresar a la estación de servicio copec de Carmen 988, situada en Maipú a las 22:20 aproximado, Le dije al bombero que quería 10.000 pesos de diesel y al término de la carga le hago entrega de 10.000 pesos. Al ver que no me recibió el efectivo, el bombero agresivamente, me grita diciendo que no reciben efectivo, solamente tarjeta. Le proporcioné un comentario de dónde decía o si había algún cartel en dónde aclarara que no recibían pago en efectivo. Luego de eso me grita de manera grosera que no es su problema. Salí de la estación y me dirijo al punto de venta copec. Para ver si había algún supervisor para que me aclarara cómo funciona la estación y solamente estaba la vendedora, le expliqué y me dijo que no podía hacer nada, me acerqué nuevamente al bombero para pedirle como lo haríamos y el me dice que le entregué el dinero a la vendedora. Le dije que necesitaba la boleta como comprobante de la carga de combustible y me dice NO HAY. Entonces como corroboro que si pagué y que no me estaba yendo de la estación de servicio sin pagar. Ese es su problema porque boleta no hay comentario que me hace el bombero. Nunca hice mal comentario ni menos reclamar el mal rato que me estaban haciendo pasar. Le dije que si me venía de la estación de servicio sin pagar pasarían por robo o abandono sin pagar. Nadie dio solución al problema. Me vine sin pagar porque si le pasaba la plata a la vendedora del punto no se iba hacer responsable del pago porque eran dependencias distintas. Ella me aclaro que no tenía nada que ver con las islas de carga y que esa plata no me la iba a recibir. Llamé a copec registre mi caso y quedé a la espera de ser contactado por un ejecutivo para pagar por transferencia. El mal rato me lo lleve gratis
Objetivo: Obtener una solucion Que se aclare al ingresar a la estación de servicio que el pago es solo con tarjeta después de cierto horario.
Autor: R.O.
Publicado el Domingo, Enero 8, 2023 - 23:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Copec - Publicidad engañosa

No Resuelto No Resuelto. Tardaron tanto en dar la respuesta, que en dicho cupones descuento ya vencieron

🙁 Copec - Combustible de mala calidad o adulterado

No Resuelto Sin Resolver. Copec no quiere hacer cargo del problema

🙁 Copec - cobro en tarjeta luego de arrojar error en maquina

No Resuelto No Resuelto. Yo cancele un monto en efectivo, cuando pase tarjeta me salió 2.veces rechazado, haciéndose de igual forma un cobro a la tarjeta, monto que aun no revuelven, ya que no existe el cobro duplicado en la tarjeta, siendo que mi pago fue en efectivo.

🙁 Copec - Me bloquearon cuenta copec pay, reteniendo toda mi plata y me quitar todos mi puntos Full acumulados

No Resuelto No Resuelto. le comento que seguí las instrucciones indicadas al pie de la letra para mi caso. Sin embargo, el proceso de verificación de identidad falló y, aunque lo he intentado nuevamente en múltiples ocasiones y en distintos momentos del día, el error persiste.

Agradecería que pudieran dar solución a este problema a la mayor brevedad posible, ya que llevo aproximadamente un mes sin poder acceder a mis fondos. Esta situación me ha generado serias dificultades, pues no he podido cumplir oportunamente con el pago de mis cuentas y obligaciones.
Quedo atento a sus comentarios y a una pronta solución.

🙁 Copec - Desconocimiento de Ley de Fraudes y daño patrimonial

No Resuelto No Resuelto. Copec, tenía 3 días hábiles desde el 18 de febrero que me notifico su desición de ir al Juzgado de policía local, no cumpliendo y realizándolo completamente fuera de plazo lo ingreso el día 25 con 2 días de retraso de manera muy poco seria y manteniendo aún la suspensión, también se le indica a la empresa que su motivo de rechazo "autenticación reforzada" no entra en vigencia hasta el 1 de agosto del 2026 haciendo completo caso omiso a esto.

🙂 Copec - Me cargaron más bencina de la que solicite

Resuelto Resuelto. Copec se comunicó conmigo y me dió solución a mi reclamo.

🙂 Tienda Copec - Falta De Entrega Prod. Pagado

Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envió directamente el producto. Falló su propia empresa de transporte !!

🙁 Copec - rotura en lavado de auto en los trapenses

No Resuelto Sin Respuesta De Copec. Fui contactado por el servicio Copec los Trapenses.
Sacaron fotos
No han respondido mail

🙁 Copec - Mala Atencion

No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

🙁 Copec - No Cumple Como Punto Bluexpress

No Resuelto Sin Solución. Aún está la misma transportista, la cual no permite dejar en ningún punto Blue express de San Bernardo, paquetes de 20 Kilos. Patente RPJV81

🙂 Copec - Cambio de aceite mal realizado

Resuelto Resuelto. Se contactaron directamente de Empresa Copec para abordar el tema; no hubo ningún contacto o respuesta a mis mensajes por parte de la estación aludida.

🙂 Copec - Cobro en mi tarjeta por pago no realizado

Resuelto Solucionado. el pago finalmente fue procesado por correos de chile, por ende quedó todo ok.

🙂 copec - Estafa con App copec empresa

Resuelto Resuelto. se demoran demasiado en devolver el dinero siendo un error de app copec empresa