Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 03, Junio 2023
  • Número: 971521

Copec

Demora en atención

SEÑORES copec

PRESENTE


Aproximadamente a las 20.05 horas me dispuse a comprar una bebida en Punto Copec, ubicado en Pedro de Valdivia con Grecia. El dependiente de la tienda, obviamente con la puerta blindada producto de los hechos de delincuencia afectados, y después de atender a una dama que estaba antes que yo, se me dijo, cambio de turno, en 15 minutos te atiendo, a lo cual reaccioné muy molesto y enojado y me fui a comprar a otro lugar. Alcanzo a escuchar que la persona me ofrece disculpas. En este caso no las acepto, puesto que debió atenderme antes del cambio de turno por una cosa que se demora un minuto o menos.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que mejoren en la atención al cliente al momento de pagar una carga o comprar un producto.
Autor: I.M.
Publicado el Sábado, Junio 3, 2023 - 21:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Tardaron tanto en dar la respuesta, que en dicho cupones descuento ya vencieron

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🙁 Copec - Desconocimiento de Ley de Fraudes y daño patrimonial

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Resuelto Resuelto. Copec se comunicó conmigo y me dió solución a mi reclamo.

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No Resuelto Copec Esta Analizando El Reclamo. Pero A La Fecha No Ha Pasado Nada.. Mande todos los antecedentes posibles. A la fecha no he podido volver a comprar mis implementos de trabajo por ende no he podido trabajar. Pido ahora también lucro cesante.

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Resuelto Resuelto.. Finalnente intervino directaTienda Copec ante Blue Express y me envió directamente el producto. Falló su propia empresa de transporte !!

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No Resuelto Sin Respuesta De Copec. Fui contactado por el servicio Copec los Trapenses.
Sacaron fotos
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No Resuelto No Fue Resuelto, La Empresa Se Nego. La empresa cerro el caso de manera unilateral.

🙁 Copec - Mala Atencion

No Resuelto Ninguna Solucion. Desde el primer día COPEC y BLUE no se han preocupado de mi reclamo, solo contestan con una estúpida asistente virtual, que no RAZONA, y no tiene LÓGICA..
Se demoraron 10 días en entregarme un celular desde Placilla a Santiago (90kms.), mas encima llego tremendamente golpeado y no prende , …y NO RESPONDE, nadie se ha preocupado, porque no les interesa n los CLIENTES.QUIEN ME RESPONDE???????? por el celular dañado?????????????
2 eventos de pésima calidad de atención, demora de 10 días de la entrega, y entrega con el celular dañado!!!!!!!

🙁 Copec - No Cumple Como Punto Bluexpress

No Resuelto Sin Solución. Aún está la misma transportista, la cual no permite dejar en ningún punto Blue express de San Bernardo, paquetes de 20 Kilos. Patente RPJV81

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Sernac No Resuelto Aun Siguen Operando Durante La Noche. Esta Mafia, sigue operando durante la noche, siguen ellos manejando la maquina del aire por dinero.