Autor:

Malps Resultados

13 Enero, 2022 - 10:56
Después de dos meses pidiendo que solucionen mi problema correos Chile me responde que mi paquete será devuelto al remitente . Cuando yo hice todo lo que ellos me pidieron .fui a sus oficinas a demostrar que yo si ingrese bien mi dirección particular. También envié correos .se ingresaron varios requerimientos y no isieron nada . El problema fue departe de ellos por mala rotulacion y nunca isieron nada dejaron pasar dos meses y me informan que mi paquete se devolvía al remitente el 2 de noviembre fui a oficinas correos Chile y pedinque mi paquete llegara a oficinas correos Chile ciudad empresarial y no isieron nada todo lo hice dentro de los plazos pero la verdad es que correos Chile es una empresa negligente que vulnera los derechos de los consumidores.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Huechuraba, Chile
  • 30, Diciembre 2021
  • Número: 867700
Sernac

Correos De Chile

Mala rotación por parte de correos chile

SEÑORES correos chile

PRESENTE


Mi compra llego a correos Chile en septiembre 2021 y lo rotularon mal .llego al sur de chile de inmediato fui a una sucursal de correos Chile ingresaron un requerimiento el 2 de octubre 2021 pidiendo que mi paquete llegara a la oficina santa clara en huechuraba demostrando que al comprar ingrese bien mi dirección particular. Pero aun así me llega u correo indicando que mi paquete sería devuelto al remitente . Se ingreso otro requerimiento y me responden que hasta el 4 de enero 2022 me responderían y mi paquete sigue en una de sus oficinas .no asiendo caso al requerimiento ingresado el 2 de octubre. Ya no se que aser no se si recibiré mi compra o se perderá. Pero ya no tengo confianza en sus servicios siento que se burlan de las personas echó todo lo que me an dicho sin solución. RV578256909CN . La última persona que me respondió uno de los tantos correos es Gisela del carmen Rodriguez valles de atención al cliente correos Chile
Objetivo: Obtener una solucion Que correos Chile me entregue mi paquete a la brevedad.
Autor: U.R.
Publicado el Jueves, Diciembre 30, 2021 - 00:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Me han cobrado todo lo almacenado en la casilla internacional (más de 700 dólares) para poder traer ese paquete y es justamente el que se pierde.
No he tenido respuesta y solo hay un correo generado automáticamente indicando
"le informamos que continuamos gestionando su caso: CS5126456." siendo que lo declarado en fecha 29 abril indica que darían un resultado antes del 8 de mayo del presente año.

Es decir. seguimos igual. Necesito la entrega de esta encomienda, por la cual pagué y declaré. ya pronto me veré en la necesidad de ingresar el reclamo formal al SERNAC.

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