Correoshurta exijo explicacion donde esta mi pedido y que se corrija la entrega

Ya te denuncie tengo un envío que se debio entregar a mi dirección o bien a su sucursal ya estando ahi tengo 30 días para ir a buscarlo pero viendo el numero de seguimiento inicial no aparece nada de nada su página no lee mi numero de seguimiento y eso que esta en su formato nacional, luego voy y pregunto a todos y en planta me dicen que se devolvio y me dio otro numero de seguimiento que si me acepta bien pero salen incoherencias lo cual no deberia o sea encima son mediocres para informar dejan menos de 4 días corridos (2 días hábiles) por mi que es un intento de *****a era un envío muy importante venia excelente protegido no simples cartas o bolsas, voy a reclamar hasta que colapsen ya que es culpa suya el remitente no me va a reembolsar este gasto, resulta que el 24 de septiembre correoschile lo recepciona, posteriormente llega el 02 de octubre a iquique y lo devuelven a santiago en solo 2 días hábiles sin mi autorización, ahora pido que se hagan responsables de su inoperancia y me lo regresen o seguire exijiendo una solución.