- Las Condes, Chile
- 29, Noviembre 2021
- Número: 859780
Paquete fue entregado a otra persona
PRESENTE
Según Correos de Chile, mi paquete número 000609942657 fue entregado el día 23 de noviembre en mi domicilio en Las Condes.Al hacer el reclamo a través de su formulario de contacto en la página web, me responden vía mail que el paquete fue entregado y recibido por un tal "Marco Rivera", sin detallar su RUT ni bajo qué circunstancia se le entregó el paquete a él.Además, explican que debo reclamar directamente a la empresa con quien se gestionó la compra y envío (Aliexpress), pero el vendedor de Aliexpress no me permite reclamar ya que Correos registró el paquete como entregado!!Adjunto el mail que me envió Luis Alfredo Garay Espinoza, de Servicio al Cliente de Correos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del paquete o devolución del costo del paquete.
Autor: L.C.