***o de encomienda internacional

SeñoresDurante meses, he reclamado a correos de chile, por el envió N° 12877909047000237258363001 de aliexpress, el cual correos da por perdido.El paquete aparece ingresado a chile, aun mas aparece ingresado en el sistema de correos y ingresado en el centro de distribución. (Adjunto imágenes).Frente a la nula y mediocre respuesta de servicio al cliente de correos, a través de un conocido ubicamos el paquete, el paquete se encuentra en el centro de distribución de Ñuñoa, y también fue pedido por mi cartero, al cual le negaron la entrega sin dar motivo.LA respuesta a mi reclamo por parte de servicio al cliente, es una carta la cual hace alusión a un convenio en el cual el proveedor y aliexpress se harían cargo de un nuevo envió.Quiero destacar que dicho acuerdo no existe, escribí a aliexpress y me comentaron que la responsabilidad debe asumirla la empresa de correos. aclaro que el correo no fue gratuito, yo pague por el servicio de correos.AL día de hoy. el paquete aun se encuentra en el centro de distribución de Ñuñoa, correos se niega a entregarlo y sigue mandando escusas y cartas con convenios que no existen, lo que constituye un robo flagrante a un usuario.