Estimado cliente:
El número aportado por usted corresponde al número de pedido de su compra. Para poder gestionar su requerimiento necesitamos el número de seguimiento otorgado por CorreosChile, ya que sin él no contamos con el producto o servicio afectado y es el único parámetro con el que podemos ubicar un envío en nuestros sistemas. Se enviaron tres correos electrónicos a su email los días 31 de agosto, 01 y 02 de septiembre de 2022 solicitando el dato faltante, sin embargo, no obtuvimos respuesta satisfactoria.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
12 Septiembre, 2022 - 13:38
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 30, Agosto 2022
- Número: 917464
Hago este reclamo ya que las personas que despacharon mi pedido son de la sucursal Pudahuel y hoy aproximadamente pasado las 20 hrs, me llamaron para la entrega de un pedido y les pedí que me esperarán un momento ya que me encontraba ocupado y no fueron mas de 1 minuto lo que me demore en salir y me di cuenta que habían arrojado el paquete al ante jardín de mi casa, por lo que encuentro que eso no corresponde de ninguna manera, las cosas se deben entregar personalmente y corroborando que es la persona que aparece en la entrega y al hacer esto se puede romper el contenido del paquete e incluso se lo pueden robar, espero esto no vuelva a ocurrir ya que por acciones de este tipo, de parte de los funcionarios de correos de chile ya e tenido problemas anteriormente y esto hace que la gente no confíe en la calidad del servicio...
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que corrijan estas malas prácticas
Autor: L.M.
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