Pésimo servicio de cartero.

Estuve en mi casa todo el día sábado 29/01 y lunes 01/02 y ambos días me llego un correo notificación que fue imposible la entrega de mi producto 000613174461 porue no había quien lo reciba. Llamé incansableme para poner el reclamo e enviado muchos correos fui a la oficina de mi comuna y no sabían como ayudarme envie un correo para me dejaran el paquete en la agencia de mi comuna que es Machali y me respondieron que no se podía. Ya no se a donde llamar o escribir necesito retirar mi paquete y no se donde esta y tampoco lo llevan a mi domicilio la respuesta que me dieron es que esa zona no les corresponde pero tampoco me dicen donde lo puedo ir a retirar. Muchas gracias por su atención.