Envio tardió

Compre algo por aliexpress y una vez llegado acá a chile me actualizaron hasta el 25/01, luego de eso no he sabido nada de mi pedido hasta que envie un correo preguntando por mi paquete y me dijeron que: "mi paquete ya estaba en las oficinas de mi comuna" pero me voy a el seguimiento y me sale el mismo estado de actualización de hace 9 días y ni siquiera informan al cliente, la verdad es que ya estoy cansado de esta situación. 1ra vez que me pasa algo de este tipo con correos chile