Paquete en reparto desde el 17/01/2022

Paquete enviado desde China mediante Correos de Chile, se encuentra en reparto desde el 17/01/2022 y hasta la fecha no ha llegado. Paquete tiene especificaciones de entrega a domicilio. Se ha llamado reiteradas veces a Call Center de Correos Chile y la única respuesta que dan es "debe esperar nomás." - "Su paquete se encuentra recepcionado en Graneros, pero no sabemos que pasa...". También se ha ido directamente a sucursal y también indican lo mismo.Recalcar que la información que manejan entre Call Center y Sucursales es completamente diferente, debido a que por teléfono, me indicaron que si el paquete se encontraba en sucursal, podía hacer el cambio de entrega a domicilio por retiro en sucursal (pagando una diferencia), y en sucursal me indican que eso no es posible.También se ha hablado con el personal que realiza el reparto y entrega de la correspondencia, e indica que si se encuentra el paquete, y que lo irá a entregar (1 semana diciendo eso).Temo que el paquete se lo haya robado el mismo personal, y que ocurra lo mismo con otros 2 paquetes (también de China) que se encuentran en las mismas condiciones de "en reparto".Esto es solo culpa de la inoperancia del personal de Correos de Chile, al no tener claro nada de lo que "hacen". No manejan información, no saben coordinarse y además no cumplen con los plazos.