Demora excesiva en ingreso de mercaderías de aliexpress

Tengo dos envíos ya documentados, en estado pendiente. Los números que asigna correos no tienen ninguna relación con los tracking number que asignan las empresas logísticas extranjeras, por lo que no sé cual es cual. Es imposible saber. Es una chacra el sistema de correos de chile. Espero que me contacten para resolver esto, la información de la página es poca, el "servicio" (ya cancelado obviamente, por eso les importa poco) super lento y no hay forma real de contactarse con la empresa. Ya fuí a una sucursal y las señoritas tampoco supieron ayudarme.Número de tracking: LP00520746982734Múmero de tracking: LP00515441759653Número de correos de chile:SRM0620949978por favor resolver esta situación, como se espera de una empresa seria de correos.