Perdida de encominenda, tamitacion sin compensacion

El 20 de Diciembre del 2021 envie una encomienda a USA desde la sucursal Arcadia en Viña del Mar. Esta encomienda deberia haber llegado a USA a fines de Enero de 2021. Segun el tracking number de Correos Chile 0001-20.507.877 este paquete llego a USA, paso a aduanas y el 15-1-2022 dice que se entrego EN OFICINA DE CORREOS EN PAIS DE DESTINO. De ahi cayo en un hoyo negro. En la sucursal dicen que el numero del tracking number no lo reconoce UPS (????).Hice un crelamo formal con Correos Chile al 600 950 2020, y me dieron un numero de reclamo CS 3518343.El 11-2-22 Me enviaron un email confirmando recibo de caso "Subject: Consulta por envío 000120507877, caso N°CS3518346 diciendo que se encuentra en gestión y dentro del plazo establecido para la generación de una respuesta formal. Aprovechamos la instancia para recordarle que el caso aún tiene fecha máxima de entrega de respuesta el 10-03-2022" (?????) Cambiaron la fecha de entrega?.El 1-3-22 me envian el siguiente correo:"Junto con saludarle, lamentamos informar que no fue posible ubicar su envío Encomienda Internacional Salida número 000120507877 motivo por el cual se ha establecido en nuestros sistemas como extraviado.CorreosChile hará efectiva la indemnización de acuerdo a condiciones de servicio, por lo que solicitamos pueda enviarnos los siguientes antecedentes".La indemnización se hará efectiva en un plazo máximo de 15 días hábiles desde esta fecha y sujeta a la revisión de los antecedentes solicitados" firma Ezequiel Seguel MelitaEl 2-3-22 Les envio toda la documentacion requerida.El 22-3-22 Llamo a Correos Chile y me dicen que la remuneracion esta en manos del analista para su proceso.Todos los plazos han experido y Correos Chile al parecer no tiene ninguna intencion de cumplir con sus obligacions. Levamos 3 meses de espera y nada ha sucedido.