Estimado Cliente:
El envío está en proceso de internación, una vez finalizado este procedimiento, se determinará si corresponde la aplicación de impuesto y la generación de documentación respectiva, para proceder con el despacho al destinatario final. Cabe señalar que el proceso de fiscalización no se encuentra dentro de las condiciones de servicio, rigiendo los tiempos de entrega referenciales desde que el fiscalizador libera el producto con o sin impuestos al destino.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Correos De Chile
26 Mayo, 2022 - 13:41
Autor:
🙁 Respuestas De Manual Que No Sirven De Nada
26 Mayo, 2022 - 13:44
Está en proceso de internación, mi pregunta es.. que se ha hecho?
no han pedido documentación, pero tampoco explican los movimientos o procesos que han realizado. Por lo que para mi es solo una respuesta genérica que deja ver que no han hecho nada, y que se escudan en los "plazos legales" para justificar la ineficiencia.
no han pedido documentación, pero tampoco explican los movimientos o procesos que han realizado. Por lo que para mi es solo una respuesta genérica que deja ver que no han hecho nada, y que se escudan en los "plazos legales" para justificar la ineficiencia.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 26, Mayo 2022
- Número: 897072
En relación al envío 880005168427, que está desde el 11 de mayo en "proceso de internación al país", hoy contacté al callcenter de Correos, me dicen que el proceso demora de 11 a 15 días hábiles. Ya llevo 11 dias, y no me han solicitado ninguna información de respaldo de mi compra, para acreditar si esta debe pagar o no impuesto.Si me solicitasen información ahora, significa que en 11 días no han hecho nada, puesto que para internar el producto, debo -quizás- pagar impuesto y para ello requieren que envíe documentación.Si no me solicitasen información, significa que estuve de 11 a no sé cuántos dias esperando por la inoperancia de Correos de Chile.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE LLEGUE MI PRODUCTO.
Autor: R.A.
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