- Puente Alto, Chile
- 22, Noviembre 2022
- Número: 933497
Sernac Error en entrega de información en casilla internacional
PRESENTE
Al momento de llamar a casilla internacional hay ejecutivas que dicen que la aduana se demora 21 días en entregar un producto y eso según la información de aduana es falso, dado que son solo 5 días. Llame para indicar que era un error y me cortaron el teléfono, además se debe considerar que un paquete en la aduana está 30 días máximo de lo contrario es retenido. si se esperan 21 para recibir información de la aduana quedan solo 7 para hacer la importación o queda retenido indefinidamente.Favor revisen la pag de aduana.cl e informen la realidad a las personas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que entreguen.la información correcta y que den un mejor trato a los clientes
Autor: D.G.