Estimado Cliente:

Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3948840.

Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,

Servicio a Clientes
CorreosChile

Estimado Cliente:

Luego de la investigación, se definió que el envío se encuentra sin registros de anomalías en los procesos operativos en los cuales participó. Esto quiere decir que no existen alertas en las condiciones del embalaje que indiquen que la falta de contenido es responsabilidad de nuestra empresa. El envío circuló dentro de las unidades en las mismas condiciones de seguridad y embalaje en las cuales fue admitido por nuestra empresa, no registrando diferencias de peso o anomalías, que nos indiquen una manipulación irregular del envío. Se envió mayor información a su correo electrónico el día 19 de octubre de 2022.

Enviamos un cordial saludo,

Servicio al Cliente
CorreosChile