Estimado Cliente:
Informamos a usted que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un ejecutivo lo contactará para gestionar su caso y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico y de esta plataforma. El número de caso asignado en nuestro sistema es el CS3903798.
Agradecemos su contacto y le enviamos un cordial saludo,
Servicio a Clientes
CorreosChile
Correos De Chile
21 Septiembre, 2022 - 17:25
Correos De Chile
27 Septiembre, 2022 - 12:59
Estimado Cliente:
El envío ya fue revisado por el Servicio Nacional de Aduana, por lo tanto se da inicio al proceso de clasificación para despacho del mismo. Se determinó que deberá retirarlo en la Sucursal Maipú Pajaritos y antes de retirar el envío deberá pagar el impuesto correspondiente un documento FIVPS.
Le recomendamos que verifique el avance del envío durante los próximos días, hasta que esté expresamente informado que el envío está disponible para ser retirado en la sucursal señalada o reciba una notificación de disponibilidad de retiro. Se envió mayor información a su correo electrónico el día 26 de septiembre de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
El envío ya fue revisado por el Servicio Nacional de Aduana, por lo tanto se da inicio al proceso de clasificación para despacho del mismo. Se determinó que deberá retirarlo en la Sucursal Maipú Pajaritos y antes de retirar el envío deberá pagar el impuesto correspondiente un documento FIVPS.
Le recomendamos que verifique el avance del envío durante los próximos días, hasta que esté expresamente informado que el envío está disponible para ser retirado en la sucursal señalada o reciba una notificación de disponibilidad de retiro. Se envió mayor información a su correo electrónico el día 26 de septiembre de 2022.
Enviamos un cordial saludo,
Servicio al Cliente
CorreosChile
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Maipú, Chile
- 20, Septiembre 2022
- Número: 921042
Nuevamente quisiera por favor pedir a la institución intenten ser más conscientes con los tiempos de internación que manejan. Mi envío con número de seguimiento CC019809687ES ingresó a Chile el día 02/09/22 y hasta el día de hoy no cambia su estado. El problema es que ya perdí la venta y al cliente que esperaba este artículo y así me ha pasado en los últimos años con los tiempos que demoran en liberar y entregar los artículos.Si debo pagar un impuesto por el ingreso del artículo al país, lo mínimo que debiesen hacer es entregarlo en un plazo razonable y no provocar que muchos pequeños comerciantes se vean afectados por estos tiempos tan extensos que manejan para liberar los artículos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Reducir los tiempos de internación
Autor: M.R.
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