- Peralillo, Chile
- 08, Agosto 2023
- Número: 985180
No entrega de encomienda
PRESENTE
Mi reclamo esta dirigido a correos de Chile sucursal Peralillo, Ohiggins. Dado que la encargada la Sra Maria Isabel Lastra Lagos me negó una encomienda que había llegado el día 02/08/2023 para entrega. Dada la insistencia de mi parte y diciendole que iba a colocar reclamos mágicamente apareció mis encomiendas. solicito ver de que manera abordar el tema con esta persona , porque no es primera vez que lo hace con un cliente. Esto ocasionó no poder entregar regalos a mis nietos por la falta de empatia, seriedad y profesionalismo de dicha Sra.
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas públicas y que la mandaran hacer un curso de trato hacia el cliente.
Autor: A.A.