Estimado cliente:
Le informamos que hemos tomado conocimiento del caso ingresado a través de este sitio. Un Cejecutivo lo contactará para gestionar su requerimiento y le comunicará el avance o resultado a través de su correo electrónico.
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CorreosChile
Contención – Después
Correos De Chile
7 Agosto, 2023 - 12:13
Correos De Chile
11 Agosto, 2023 - 17:41
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CorreosChile
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Resuelto
Autor:
🙂 Encomienda Entregada
16 Agosto, 2023 - 14:16
Lamentablemente tuve que esperar 2 meses para que me entregaran la encomienda internacional, pedido realizado a un proveedor de Estados Unidos quienes lo despacharon en tiempo normal y al llegar a Chile, lo tomó Correos de Chile y se demoraron bastante en hacer la gestión de internación. He traido cosas similares anteriormente y nunca hbía tenido este problema, me contactaban por teléfono o mensaje de texto o email, me daban los datos para transferir respecto a los impuestos aduaneros y recibía la encomienda en mi ubicación. Aquí no funcionó y tuve que ir a la oficina de Correos de Chile a retirar mi encomienda.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 04, Agosto 2023
- Número: 984480
Buenas tardes. Hice un pedido de partes a un proveedor en EEUU quienes los despacharon vía UPS con el código CE457951980US, llegando a Chile el día 13 de Junio, día en que me llegó un email de correos de Chile indicando que estaban gestionando la internación de los productos a través del pedido 880029770695 y que debía entregar información del emisor, del remitente y copia de factura de lo adquirido, datos que fueron entregados. Realicé un reclamo en correos y me asignaron un número de reclamo CS4445458. Me pidieron que entregue información respecto al pedido en dos ocasiones y en ambas he entregado todos los datos incluida la factura de compra. He recibido email en donde me indican que me entregarán respuesta con tres fechas distintas, 17 de julio; 9 de agosto y hoy me llega otro correo indicando que me entregarán respuesta el 21 de agosto.Claramente no se está cumpliendo con un buen servicio. Han pasado 2 meses desde que los productos fueron recibidos por parte de Correos de Chile e indican que están en proceso de internación. necesito los
Objetivo:
Obtener una solucion
Me entreguen los productos solicitados.
Autor: J.S.
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