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5 Diciembre, 2023 - 16:07
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18 Diciembre, 2023 - 19:41
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Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puerto Montt, Chile
- 05, Diciembre 2023
- Número: 1005594
Hize una compra en Shein, la cual fue realizada el 27 de septiembre de 2023 . El 04 d octubre fue recibido por correos de chile donde paso a proceso de internacion, me comunique a la mesa de ayuda y me dicen que me daran solucion el 22 de noviembre y nada.El 24 de noviembre el estado de envio cambio a recibido en planta de origen. Volvi a llamar a la mesa de atencion y me indican que mi paquete aun sigue en proceso, yo ya adjunte toda la documentacion requerida y aun asi, nada... nisiquiera me han dicho si existe algun impuesto que pagar, y al llamar tampoco hay respuesta nisiquiera de alguna fecha probable de entrega, argumentando que tienen muchos casos y estan en colapso.El n de seguimiento es 880038512226Quedo atenta a la pronta respuesta
Objetivo:
Obtener una solucion
Entrega del paquete, solucion definitiva
Autor: A.H.
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