- San Pedro de la Paz, Chile
- 21, Diciembre 2023
- Número: 1008429
Sernac Pedido atrasado y informacion distinta entregada por personal
PRESENTE
Estimados:Buenas tardes, dejo mi reclamo por retraso pedido NUMERO 880041459656001 COMPRADO EN SHEIN EL 31-10-2023 por mi hija para su gira estudios Y al día de hoy en sistema de correos chile aparece en TRANSITO, de internación salió 24-11-2023,e llamado en reiteradas ocasiones y ejecutivos me entregan distinta información que pedido salió de proceso de aduana día 24-11-2023 y que retraso es culpa de empresa de correo por masiva liberación de pedidos esta misma fecha retrasando gestión otros culpando ADUANA QUE AUN ESTA EN Internación, seguimiento indica es que salió de este proceso. Me parece una falta de respeto entregar distinta información, cortar teléfono al expresar mi molestia, necesito una solucion urgente, aun no me responden mi reclamo formal realizado hace mas de 2 semanas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
NECESITO QUE REALICEN GESTION DESDE PLANTA DONDE SE ENCUENTRA MI PEDIDO PARA SER ENVIADO A MI DOMICILIO A LA BREVEDAD.
Autor: C.C.