Pedido en internación por 26 días

Estimados Buenas tardes, deseo realizar un reclamo por una compra ralizada por Aliexpress, es el siguiente ITEM:OWON-multímetro Digital OW16B 3 5/6 NCV, prueba de valores eficaces verdaderos, registrador de datos, función de registro sin conexiónEl valor del artículo es de 29711 CLP, y aún así ha sido retenido para internación, no se me han solicitado documentos adicionales y he realizado un recalmo a correos Chile, pero lamentablemente aún sin solución.